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投诉明亮眼镜质量,态度都很恶劣!

投诉明亮眼镜质量,态度都很恶劣!

2012-08-24 13:33
一个月之内在南京新街口明亮眼镜店配了3副眼镜都不满意,最后还是跳到隔壁的宝岛眼镜!
第一次在新街口万达下面的明亮眼镜店想配个带一点点颜色的近视眼镜,结果拿到的确实近视墨镜,回到家有点小失望,朋友都嘲笑我戴上那个眼镜就是典型的盲人,为了要求明亮眼镜店帮我把镜片颜色给褪掉,我带上我弟弟又在他们眼镜店配了一副眼镜,这样他们当时好爽的答应了帮我褪色,我还特地嘱咐颜色越淡越好,哪怕透明的都没关系,他们当场答应了,但是第二天取眼镜时很失望,镜片的颜色我真的看不出有一点点的变化,我甚至怀疑他们有没有做褪色处理,询问他们,他们说只能这样了,我无语。。由于本人素质比较高(呵呵),也没当场和他们发生争执,心里想着算自己倒霉将就下吧!但是戴了一段时间之后,一脱眼镜才感觉到原来世界如此明亮,于是下定决心再跑趟明亮眼镜店,问他们能否帮忙退下色,他们直接拒绝了,说退不了色,我也没多说什么了,就说了加钱换副镜片吧,他们说单独换副最便宜最普通的镜片都要168,不划算,建议我再配副新眼镜,我就又配了一副新眼镜,配好了之后当天5点半拿回家,才发现镜框有点歪,不正,我轻轻的调了一下镜框,没想到中间的一个小螺丝直接断了。第二天我带上老婆和坏的眼镜再一次去了明亮眼镜店,叫他们帮忙换个零件,(其实我带我老婆也准备帮我老婆配副眼镜的来弥补我弄坏的一个小零件)但是这次我没先说我老婆也要配,我先进去单独跟他们说是否可以帮我换个螺丝,没想到他们直接说他们不换零件的,只能叫我再加钱再佩一副镜框,听到这我心冷了(昨天晚上刚拿到的新眼镜,今天又要再换,而且只是一个小部件坏掉而已,完全可以换的部件,结果明亮眼镜为了自己的营业额,也不顾及客户的心理感受,我很受伤,同时也很失望,就没再提我老婆还要配副眼镜的事情了。此时营业员自知我肯定很失望,不会再换新的镜框了,于是逐渐的去别的地方弄弄,远离我,我站在他们店里大概有将近5分钟一直没人理我,于是我就主动跑到一个营业员面前问了一下:确定换不了零件吗?他们很肯定的回答我说换不了!我就直接当他们面把镜框很捏扁了,折断了,摧毁了。这时一个中年妇女营业员跑到我面前说:“本来看在你昨天刚配的情况下你加50块钱我就你换个新的,现在你把弄坏了我们也退不了厂家了。。。”我听到了这个话,觉得好笑,我站在这里这么长时间了,都没提到加50换新的,诶~~~无语~~~~~~~我直接带着我老婆走出他们店,在门口把镜框的残肢和完整的镜片全部扔到他们店门口,心里想着,真是黑店啊!走啊他们店旁边的宝岛眼镜再一次配了两幅眼镜,一副我自己,一副我老婆,这次不管服务,质量还是款式上都是非常满意。
   回家以后整夜没睡,失眠了,为了今天的配眼镜的小事,给了他们三副眼镜的却换不回一副好的眼镜!越想越不甘心啊,我发这出投诉就是想让明亮眼镜的这种为提升营业额不顾一切手段的恶劣模式早早的被南京的同胞们所知啊!不要再进黑店了!
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