今天是:2025年06月18日 江苏质量投诉网由江苏省质量协会主办,全省50家省级重点行业协会联办,主要通过网络渠道联合受理并调解江苏地区质量投诉,解答用户咨询,并向相关执法部门反映用户诉求和群众关切的专业平台。

江苏质量投诉网

www . js12365 . org . cn
投诉直通车
投诉电话:025-84630124
投诉邮箱:jszltsw@163.com

中国电信霸王收费

中国电信霸王收费

2012-08-09 12:40
今年五一,电信推出“加0.4元,免固话月租费”的活动,就去咨询细节。当时电信信誓旦旦介绍,只要每月22元,固话月租费免,还赠送捆绑一个手机,手机和固话互打免费,手机打市话每月免600分钟,固话打电话另收费,参加此活动1年内不能取消。我们详细询问后,5月3号办理了此业务。  
    我们向电信索要书面协议,对方说没有任何书面协议给用户,当时考虑到电信企业还是有可信度的,就没有坚持。
    6月1日交话费时是29元。我有疑问,不是说22元吗?于是电询了10000号,当时给我的解释是:活动要到下个月生效。
    第二次交话费是24元。我又电询了10000号,当时给我的解释是:我们办理的是“19+3”的套餐,每月还要另收2元的手机来电显示费。我也没太在意,想想也就多2元,算了。
    第三次交话费是69元,说是两个月的费用:分别是35元2角和33元8角。
    我于8月1日再次电询10000号,得到的回复跟上月竟然又不一样了:除了22元套餐费外,还有手机的来电显示费5元,固话的来电显示费6元,手机与固话的“共振费”2元!更可气的是,我们参加此项活动的协议期变成了“两年”!
    我一细想,不对!如果是这样收费的话,每月至少要35元,那33元8角是怎么回事?!
    我们全家都很气愤,这就入了套了?!苦于手里没有任何凭据,一直也不知道怎么维权,但我们实在咽不下这口气,想在江苏质量维权网试试看,维权网是老百姓的维权网,电信的这种霸王收费难道老百姓就只能忍气吞声吗?我们希望能马上取消此项业务,手机还给他们,我们不需要!
    期盼维权网给我们一个公道,谢谢!

我要投诉
我要举报 我要咨询
© Copyright 2007-2013 江苏质量投诉网 Inc All Rights Reserved.
   主办单位:江苏省质量协会   地址:南京市石鼓路227号
   受理投诉地址:江苏省南京市龙蟠中路329号  联系电话:025-84630124  传真:025-84630394
   网络维护:南京灵恩质量技术咨询公司
备案号:苏ICP备11031680号-3 总访问:10971266
本网所有投诉信息均来自网友提供,任何言论仅代表个人观点,不代表本网立场,如果出现捏造诬陷信息,由个人自行承担相关法律责任。