敷衍了事做售后，跑断百姓腿

本人在前两年买了1台格力柜机，1台格力挂机；主要考虑品牌形象，选择了格力，可是最近却让我大失所望，甚至非常愤怒。
   情况是这样，2012年7月6号晚上，刚打算开空调“格力挂壁空调35GW/R（35516）S2-JN4”，发现遥控器“YBOF”系列，空调没有任何反应；换新电池，仍然没有反应，没办法，只能扇扇子睡觉。第2天7月7号中午，又试了一下空调，莫名其妙好了，开了1个小时；拔掉插头关掉。到了7号晚上，老现象再次发生，就打“4008365615”，按9号键直接进入投诉，接电话的很客气，直接说可以更换或上门服务。格力是可以享受6年售后服务，已联系0510-82753766
   2012年7月8号我父亲在家，六十几岁的人，做公交到“无锡槐古桥格力特约维修点”学前东路108、110号，到店后，老人家热的满头大汗，可以坐台维修师傅却很蛮横，说：有没发票？没发票，不好修。我父亲也很火，说我大老远跑来，你必须要修。那家伙爱理不理，老人家足足等了30分钟，到吃饭的时候，才接过遥控器。打开后盖，胡乱的用起子叨叨，又换了个电池，对着他们店里的空调试了一下说，没坏好了。
   2012年7月8号晚上回来遥控器又坏了，没办法；只能到邻居家借了遥控器，可以用的。这样用了几天。后来天不热，就没用。这样到了7月19号中午，天很热，不死心；又用自家的遥控器又好了。可是到了19号晚上又坏了，失灵，无法使用。
   2012年7月20号白天我父亲，又坐公交去学前东路108、110号，情况答题一样，拆拆倒到又好了。老人家很生气，打电话给我。我电话给4008365315投诉，答复我说无锡维修点会解决。5分钟，0510-82753766姓江的打电话给我说：一周后可以直接来换遥控器。
    2012年7月30号我为了防止父亲白跑一趟，就打了一下0510-82753766，接过接电话的是位女的，不是姓江的，要找江无结果，接电话的这位说要带好原来坏的，好不好换来了再说。这也太过分了，明明答应换的又要改口了，400说的6年保修，到底怎么回事呢
   现在我要求0510-82753766，1是主动向我父亲道歉；2就是必须上门送上好的遥控器，型号是YBOF”系列。