TOTO浴缸边上生锈暴瓷

今年3.15的活动，我在锡山区百安局订购一只TOTO浴缸（FBY1530N），价格3455，3月14日送货上门，4月初安装完毕，5.21日家里安装橱柜发现浴缸边上出现大小不一的锈点，严重处都出现了暴瓷，第2天就联系了售后，5.24日下午2点左右售后服务人员来到现场看了又拍了照片说带回公司看了在给回复，5.25日售后打来电话说这不是浴缸的问题是没按安装说明安装TOTO的浴缸边上不能用瓷砖填缝剂要用玻璃胶，所以出现了腐蚀后生锈暴瓷，我就问售后人家一千多块的浴缸安装工艺都相同都没有出现生锈爆瓷，才安装了1个多月是TOTO浴缸防锈工艺没做好还是TOTO太高级了与众不同有我想是质量问题现在就生锈，浴缸的底部长期在潮湿中以后不得烂掉，在说了你要那么高的安装工艺直接上门安装好了，不要在出现了问题就说人家瓦工师傅没按要求安装在那推卸责任，最后我问了你怎么处理，售后说你的问题不在陪换内建议你在买一个换了或者我们师傅来给你补修补的费用我们买主来出，这就是TOTO售后的处理意见推的一点责任都没有都让业主承担这不是在糊弄消费者？