房屋精装质量差，导致我家多次长时间维修。如何经济赔偿呢？

我家购买了万科中粮（苏州）置业有限公司本岸房屋一套（58-102室），我于之前一次10年底的时候我家第一次3个月的质量问题维修有请求贵网站给予帮助。本是为了改善居住条件才购买的别墅。现在确因装修质量问题多次维修而不能入住生活。我全家五口人真是愁上眉头。
今年11年6，7月份的梅雨季节我家的房屋质量问题又出现了，我家客厅被大雨泡在水里，大雨从三楼阳台空调排线孔直流到一楼客厅，客厅大理石全部泡在水里了。之后万科客户服务部门给予承诺质量维修（客厅更换大理石和三楼阳台开挖搬出300多袋填埋垃圾）。维修时间7-8个月。11年1月底才交付。当时客服有答应给予经济补偿的。可是11年多次和万科客服服务部沟通，至今的经济补偿的事就没解决。我要求万科应该承担2次长达11个月的物业费和我家五口人那么长时间无法入住生活是否给予住宿经济赔偿？？至今客服服务人员也没给我一个确切的答复。据说万科的领导拒绝赔偿。理由一物业费不管是否维修都该业主自己承担。二，万科只承担维修，业主是否正常入住生活万科不负责。万科客服服务联系人：陈媛媛。电话：15950030815.
请贵网站能再次伸出援助之手，帮我处理此事.万分感谢.