地板有问题

我们家今年八月在苏州红星美凯龙横塘店买了生活家的实木地板，回来自己请人安装的地板，木工拿到地板的时候说这个地板龙骨也不合，地板的轻重差别太大，木质太松，像是小厂商出来的产品，我说我们是正规的商店买的，也是两百多块钱一平米，应该不会差。但是上个月铺的时候地板铺好了踩上去有很大的嘎吱嘎吱的声音，我们不知道是地板的问题还是安装的问题。本来是想地板拆了重铺，如果没有声音就是安装的问题，如果还有声音就是地板的问题。
    后来地板商来帮我们拆，拆了之后拆坏了些地板，不知道是故意的还是真的会撬坏，他们就把剩下来好的铺好，铺好之后踩上去还是有声音，只是稍微轻一点点，地板商给的解释是地板撬了之后损坏导致的。地板商就说送一模一样的地板来，这样再铺看看到底是不是地板的问题，但是他们送过来的地板很明显的比原来的好，钱还没有付，不得不怀疑地板商是不是最初卖的是次品，现在以好的来冲，到时候最初的次地板钱付了，还把送来的地板也卖了。我们说这么明显的差别检测也可以说明，他们就说把地板拿去检测，签订了在三天之内去检测的协议，但是拿去检测需要几千块钱， 如果最初的地板有问题就地板商来承担这个费用，如果不是就必须我们承担，考虑到质检总局不一定能质检出什么问题，再者地板商也可能从中作梗，就不愿去质检，他们就以我们不给地板的钱为理由想要起诉我们，但是如果这个钱给他们，最终如果是他们的责任他们很可能不愿意拿出来。红星美凯龙里面的商家最近假的很多，我买之前也不知道，现在都不敢想他们是不是拿假的来冲的。