地板开裂厂家不负责任

本人于今年年中在江东门金盛市场负一楼益步地板销售专柜购买了约六十平方价值四千元左右的淋漆面复合地板，在安装后一两个月左右发现一部分地板有长长短短的许多道裂纹，有些很明显已经有裂口，并且面积还在不停地增加，到目前为止已经覆盖全部地面，非常影响美观和使用，于是我们找到销售商家，经上门确认为地板质量问题表示可以更换地板但不承担由于更换地板而产生的连带后果，由于我们房子已经入住，家具和电器全部安装到位，一方面，无法搬出所有家具重新安装，另外一方面，地板安装过程必然会伴随产生有毒性的颗粒灰尘，对室内空气和无法移动的家具电器带来无法修复的损害，再者也是最重要的一点，小区物业和周围邻居严重不同意他们在我们居住的楼道中切割地板，在这种情况下我们要求和益步地板的厂家就实际情况协商解决，我们的建议是退还购买金额，地板我们无法更换将就着使用，但是一经提出便遭到了他们蛮横无理的拒绝并且威胁到如果我们不在月底之前清空房子给他们更换地板，他们对此不再负任何责任，金盛销售商表示这件事情也与他们无关，要我们自行与厂家沟通解决，试问销售这种劣质产品，厂家，销售商，市场竟可以如此理所当然嘛？一句你说我地板有问题，我帮你更换就是了，请问，如果你的地板再出现问题怎么办？你更换完地板后，能承诺解决因更换地板而造成的所有连带问题嘛？如果可以的话我们也愿意更换地板，但是如果你不能保证的话，就可以置身事外不负责任了嘛？对此事件，恳请质量维权网尽快介入帮助解决，谢谢。