房屋质保期内多次渗水开发商拖拉不理

尊敬的工作人员：
您好，我是江苏扬中长江花城四期11幢201的业主，我的房子交付时间是2009年12月份，但是房屋墙面多次的渗水，2010年5月份两个主卧室发生大面积渗水，我多次找开发商，开发商拖拉不理，10月份在贵网的监督和帮助下，才于10月底修复完毕，当时开发商承诺肯定彻底的根除了渗水的问题了。
但是2011年5月2日，我又再次发现了墙面有渗水，我又及时向物业和开发商反映了此事，但是开发商和物业踢皮球，一直拖拉至今，尚未给予明确的答复，现在家里墙面大面积发霉，地板生了虫子，无法居住，但是开发商还说也许要等一个月，两个月，甚至更长的时间。我现在很气愤，就是两居室，家里有老人和小孩，两个房间都无法居住。长期的的渗水问题，给我的家人造成了很大的精神压力，和开发商的交涉也耽误了我很多的工作时间，希望能得到贵网的协助，我了解我们整幢楼也有其他的业主也有相同的问题，他们也希望能得到贵网的协助！万谢！我保留了很多证据，包括报修的录音及多次墙面渗水的照片，下面是我们的联系方式
我的联系方式：13852959983
业主502室联系方式：13952976110
业主401的联系方式：13952977994
业主202的联系方式：18262552936
售楼处电话：0511-88322222
开发商副总联系方式：13775322200
物业经理的联系方式：徐经理13921569936