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南京优客KTV紫金店欺骗消费者,店大欺主啊

南京优客KTV紫金店欺骗消费者,店大欺主啊

2011-07-18 21:04
先解释一下事情的过程。
    记不得是在几月了,我在F团团购了优客KTV的欢唱券,截止日期是7月10日,我到7月7号的时候赶紧去预约优客KTV紫金店,离我家近啊。KTV接电话小姐和我说到截止日期前就只有午夜场了。我当时就想那就算了,不唱了,干脆去一趟拿个要送的VIP卡和两小时欢唱卷好了,也很划算。小姐就和我说,不用,你十号以后过来办理个延期,加个五块钱延到7月底。我一想,更划算啊,那就延期吧。
   今天是七月十八日。我去了优客KTV紫金店,刚说团购的就被告知那个延期到月底的在十五号就结束了。那我就惊讶了,我当时打电话时候没和我说十五号截止啊,前台小姐说那时候也没接到领导具体说哪天截止,就直接说10号以后。只好找负责人。一开始负责人态度很好,说他那没法验证了,要F团验证的才行,还提供了F团的客服号码。我打电话过去,F团客服态度很好,帮我查了劵号说她那里可以验证。那个负责人态度立马转变了,坚持说他那没法验证不行。F团客服一直在帮我解决,找洽谈团购的负责人说也依然说只能退钱不能消费。我当然不愿意,这种问题的出现根本不在于我,如果说我是我自己逾期不来,那我今天来就是无理取闹,但是我明明在截止日期打了电话预约却被告知可以延期,现在又说过期了,他们是商家也不能想怎么样就怎么样吧?绝对不会仅仅是我一个人遇到这个事情。我在负责人面前据理力争,你们自己承诺的事情做不到不就是欺骗嘛,今天我大老远的暴雨天气来办理我容易吗?负责人说的相当嚣张,你在哪团购的找哪个去,我们是说过延期,但是十五号过期我们说了算的,我就是不给你消费你能怎么样?我的确不能怎么样,我就是个平民百姓,没什么背景,但是应得权益我一定会努力争取。
其实团购也没几个钱,就是觉得应该给我个说法,不是店家想怎么就怎么样的。
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