期间(具体日期不详),曾有移动的一位客服经理小姐打电话给我说:“你账户有现金余额可以参加移动公司的充200送100苏果券活动,200元以每月20充入,没有其它附加条件。”我当时就同意了。
今年2月我消费满2000元,3月份在移动河西营业点拿到800元抵押金。3月12日我在南京移动新华书店手机柜台选好手机准备再次参加“协议消费送手机”活动时,被告知不能参加。原因是我参加了送苏果券活动,要等送苏果券协议结束才能再享受“协议消费送手机”。我问客服当时送苏果券时我也在协议中,为什么当时不讲清?她说:这是移动刚刚出的新规定。
我认为,移动公司的所作所为单方面剥夺了我的选择权,使我浪费了几个月的消费额度。
1、当时我在协议中,移动可以不给我苏果券;2、既然给了那就是两个协议可以同时生效;
盼复