昆山农业银行兵希支行服务太度恶劣

   今天（3/14）下午16：16分，我到达昆山农业银行兵希支行网点，想把银行卡上的 钱转到贵宾卡上，查柜员机上显示我的贵宾卡卡号不存在，因为我的贵宾卡是中午在这里办的，所以我想问一下是怎么回事。当时营业厅的卷帘门已经拉下，但里面还是有人在办理业务的，而且我看他们门牌挂的营业时间为16：30下班，所以我敲了下卷帘门，但里面没有人反映，我便接着敲门，大概敲了2分钟左右，里面才传出一个女的不耐烦声音：“干嘛喽，我们已经下班了”，态度非常差。我听了很不舒服，就问她：“你们不是16：30才下班吗，我问个问题可以吗”？门开了，一个女的出来很凶，态度很差，我就跟她说：“你什么态度啊，我只是想问一下，再说你们不是16：30才下班吗”？她嚣张地跟我说：“我们几点下班是我们行长说了算的，不是你说了算的”。 

我想请问昆山农业银行兵希支行：

1． 营业时间16：30下班，为什么16：16就已关门，而且工作人员回复16：00是下班时间

2． 请问这真是行长的规定，还是员工的自作主张

3． 如果这真的是行长的规定，那行长是凭什么对外标示16：30，对内规定16：00下班

4． 农业银行仗着他是国有银行就可以有持无恐地对待消费者这种态度吗？

我想一些私有及国外银行早晚会入驻国内，如果他继续这种经营模式，结果可想而知。

对于昆山农业银行兵希支行态度恶劣，还请维权网的工作人员了解事实真相，我需要昆山农业银行兵希支行为此事向我道歉

非常感谢

李国英3*14