不能因工作人员失误，而让消费者买单！

2008年7月15日本人至泰州建行迎宾路储蓄所办理存款业务，在该储蓄所的工作人员（后得知是太平人寿的业务员）误导下办理了“太平人寿盈利多”产品，称1万元存5年，利息比银行高。当时工作人员未有告知，每年要缴120元的保单管理费、所存费用要扣除保单初始费（1万元存入，需扣除500元的初始费，本金只剩9500）、同时未有收到保险条款、以及后期未有接到确定电话。当年存的1万元，现在连利息只有1万1百多，比存银行的利息都低。现要求太平人寿退还本金1万元，并付2008年7月16日至2010年7月16日的2年定期利息，以及2010年7月17日至今的活期利息。已于是2月下旬向太平人寿投诉，承认工作人员的失误，且确认电话为虚假电话，但处理结果是：只退还本金1万元，无利息；或者，继续存下去，直到5年期满。望查处，保障消费者权益，谢谢！