办理e9套餐时没有说明要用两年，现在不想用了告诉我两年后才能换套餐
办理e9套餐时没有说明要用两年，现在不想用了告诉我两年后才能换套餐
2011-01-19 08:14
我是一年前交了1560元在电信办的e9套餐，即包年业务。今天我去电信营业厅办理停机时结果告知我不能办理，原因是套餐虽然规定宽带使用期为一年，但随套餐赠送的手机使用期为两年，故我必须再交一年的钱再包一年，或者按照129元/月再使用半年。我就纳闷了，如今移动、网通宽带套餐费用只有几百元，为什么我还要用电信的呢？可是电信e9套餐深深套住了我，涉嫌就是“带着圈套的霸王餐”啊？！本人强烈谴责电信这一举动，当初办理时你为何不直接说明（真要这样我就不会使用），现在说还有一年才能办停机，简直涉嫌欺诈消费者。希望贵站能以保护消费者权益的角度出发，维护我们消费者的合法权益，给我们讨一说法，谢谢！
