今天是:2025年06月20日 江苏质量投诉网由江苏省质量协会主办,全省50家省级重点行业协会联办,主要通过网络渠道联合受理并调解江苏地区质量投诉,解答用户咨询,并向相关执法部门反映用户诉求和群众关切的专业平台。

江苏质量投诉网

www . js12365 . org . cn
投诉直通车
投诉电话:025-84630124
投诉邮箱:jszltsw@163.com

在永隆家居定了一套家具,请问在没提货的情况下能否要求退换?

在永隆家居定了一套家具,请问在没提货的情况下能否要求退换?

2011-01-12 17:01
我于2010年12月5日在南京永隆龙蟠路店购买迪诺雅板式家具(非定制),当时店里没有出样,我付了全款。迪诺雅于12月23日通知我货已到仓库。我于2011年1月12日联系迪诺雅营业员,希望更换同款的另一色,被告知永隆的规定是订单之后两日之内才能退换,并且态度恶劣。联系永隆的售后,售后让我找售前,负责接待投诉的员工也是爱理不理,让我自己找迪诺雅协商。我再次联系营业员,告诉她我愿意支付违约金,希望更换颜色,再次被粗鲁地拒绝。我想请问,像我这种情况能不能要求永隆更换或者退货?
我要投诉
我要举报 我要咨询
© Copyright 2007-2013 江苏质量投诉网 Inc All Rights Reserved.
   主办单位:江苏省质量协会   地址:南京市石鼓路227号
   受理投诉地址:江苏省南京市龙蟠中路329号  联系电话:025-84630124  传真:025-84630394
   网络维护:南京灵恩质量技术咨询公司
备案号:苏ICP备11031680号-3 总访问:11010934
本网所有投诉信息均来自网友提供,任何言论仅代表个人观点,不代表本网立场,如果出现捏造诬陷信息,由个人自行承担相关法律责任。