KK牌棉毛衫有质量问题
KK牌棉毛衫有质量问题
2011-01-11 14:24
你好：本人10年12月底在南京商厦搞活动期间买了衣服同时也得到了相应的代币劵，本人用劵购买了两套KK牌棉毛衫，一开始没穿发现有问题，前天晚上我穿了之后发现有质量问题，我就看了另外一套也有同样的问题，所以昨天晚上下班后我去商场调换，营业员拿出一套新的还是同样的问题，于是我要求换其它牌子的同等衣服，商场领导说不可以换其它的。我要求领导自己再那一套出来看看结果还是一样，在这样的情况下我要求退货，他们说要退可以连同之前买的衣服一起退。之前买的衣服已送人再说没有问题我不需要退。现在商场说我是在他们搞活动时买的现在不可以退，他们也承认有质量问题，请问这种情况我可不可以退掉？谢谢！