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空调买了5天尚未提货，居然不可以退货

空调买了5天尚未提货，居然不可以退货

2011-01-07 10:58
空调买了5天尚未提货。国美不同意退货，说国美买的东西没质量问题不能退货。但是我还没提货，因为买贵了好多所以才想退货的。国美的销售把我推给客服，客服又推给领导，说要领导签字同意，然后又说所有的领导都休息，就这样推来推去，我们当时好多投诉的顾客就在这样的推来推去中浪费了一下午的时间。他们的客服不是为顾客解决问题的，而是顾客的挡箭牌。很失望
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