房屋外墙进水管根处渗漏

本人于2009年12月底拿到了位于江苏省扬中市长江花城11幢201的房子，5月份装潢结束，11月份正式入住，期间，发现外墙进水管根处水大量外渗，疑水管有裂缝所致，随即保修了物业管理处，因为怕渗透到一楼住户，事关重大，最初物业推说是我家装潢的人更换了原预埋水管，不是他们开发商的管子，（注：开发商物业同属于一家公司）故不在他们保修范围内，但经敲开渗漏处证实，我家并未更换原预埋管，物业又推辞说可能是我家总进水管接头处渗水，不排除装潢公司的责任，但是我家室内接头处并无渗水现象，找开发商，开发商答复结果如下：1、用户必须自行找人凿开地面至预埋水管楼板层，费用自理 2、用户自行找相关权威鉴定渗水原因，费用自理  3、如果需要物业找人工，我需要叫物业保证金3000元 4、如果经鉴定确实是开发商的责任，费用经程序审核（时间不能保证），进行一定的经济赔偿，但用户自行找人修复。对此结果我很不满意，因为，需要鉴定的话，需破环原来的橱柜和地面设施，我得不到保障，其实责任很明显，管子是原来开发商的管子，这当然属于房子本身的质量问题，为什么要我来花工钱自凿呢，何况房子仍然在质保期内，因今年1月份和3月份我们整栋楼发生了两次地下水管爆裂的情况，原来储藏室被水淹了，东西至今未得到应有的赔偿，5月份外墙渗漏的情况，还是我9月份借助贵网的力量才得以解决的，当时我们多家用户因室内渗水发霉拖了四个月才解决，身心俱疲，特希望能借助您的力量能督促处理此事，万谢！