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欺诈诱骗消费

欺诈诱骗消费

2005-04-09 20:52
4月5日我已向贵网进行了投诉,卫通公司我也去过一次,但该单位市场部的负责人董先生的回答,令我觉得很不满,我的投诉内容如下:1、该公司认我的投诉为无理投诉,说可看在贵网的面子上给予一定让步,也可不予理会。2、我投诉说“卫通公司业务员说优惠活动仅有一天,并坚持让我父亲参加,在我父亲对业务员说留下电话以后联系的情况下仍继续使用错误的信息进行诱导,促销很明显具有欺骗行为”,他辨称只要员工不犯法,促销时所说的话,他们公司不负责。3、在诱骗消费时只说打长途只需3角钱,再次消费还会有优惠,刻意隐瞒他们是ip电话,没有告知ip电话还需要支付市话费,侵犯了消费者的知情权,而该负责人则说只要客户没有询问,公司不必告知。

4最后该公司与客户签订的是后付费协议,协议上无法看出需要提前支付话费的条款,且公司以种种理由拒绝提供发票。

本人希望卫通公司退还本人所有话费计人民币300元,并支付由此产生的相应利息和误工费。

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