订货安装拖延现象严重

第一次我按装修进度于9月20日左右提前通知志佳冷暖要求安装中央空调，志佳冷暖以厂家货源紧张，国庆放假等为由拖延，直至10月20日左右才安装，而合同约定是交首付款后两周内安装。

第二次我同样提前20天要求2010年11月底安装采暖用锅炉，志佳冷暖同样以厂家缺货为由拖延，12月1日通知我说本周肯定能到，12月2日又说至少还要有2个星期才能到货。

志佳冷暖的这种拖延行为明显缺乏诚信，且严重影响我的装修进度和日常生活，对此我希望志家冷暖能给予合理的解释并对由此造成的损失给予相应的赔偿。