地砖四角对其后，瓷砖不平，挡脚。

您好：今年10份我家在马可波罗专卖店购买瓷砖16000元左右，其中地砖贴好后，四角且已经对齐，但是还是有挡脚现象，明显是瓷砖质量有问题，找到店老板，老板不承认地砖有问题，还说吃饭还有掉米粒的时候呢！有几块这种现象是正常的，不予处理，可是我们是花了118元/块购买的（打折后原价二百多），我们也不容易啊，当时就是怕质量问题，才挑品牌购买，没想到是品牌的东西也这样，心都碎了，当时购买时有部分余款还未结算，这几天店老板打电话给我们要尾款，我们不想赖账，但是问题不处理，我们又拍钱付过后，更不会解决了，所以请贵部门协助处理，要求不高，把不平整的瓷砖更换新的即可,十分感谢！