好手机修坏了不认帐
好手机修坏了不认帐
2010-11-09 11:50
本年7月12号购买3GS16G黑色苹果手机一部，用不到两月突然死机，送到“苏州天音科技淮安华萃金卡苹果手机售后维修点”，工作人员经过初步判断，认定需要返厂解决！经过我同意，他们也做了外观检测，然后开了接机报告书并且明确告诉我“保修”！过了十几天，通知我去取机，到了维修站一看，不但手机没有维修，而且在他们工作人员也不知情的时候被人私自拆过（有专门人员做的检测），并且导致了后壳处有一“凿痕”而超出了三包范围！我投诉了当地的12315，他们根本不予理会，12315领导几次约他们协商解决，他们一次都没有去过，当地电视台也跟踪报道三次，可是他们的态度一次比一次恶劣，现在看到我就像是仇人一样，把我好好的手机修成这样，到现在为止还在他们店里面放着“废铁”一块！已经修了两个多月下来了，我急的要命，5800块买一块“废铁”和一“肚子”委屈，无处说理！！！恳求给予帮助！！