南京二十一世纪不动产经营管理有限公司物业分公司是如何涉嫌欺骗业主，对刚刚维修过的墙体再次渗水问题一拖

今年4月我们就此又联系物业部门，办事员说他们会很快回复，但3个月过去了没有任何回复。今年7月11日我们再次到物管交涉，物管处李主管派人到现场检查，拍照，并说上报后给答复，仍无答复。7月我们再次到物管，李主管亲自上门察看后说：“请放心，事情包在我身上了，马上就安排维修。”然而时间又过去了3个月，还是毫无动静。10月12日我们又去找李主管，她却说：“物管换了负责人，“政策”有变化。”

新来的章主任就在旁边，说：“你可以看到我的办事效率，三天给你答复。”一星期又过去了，她所谓的“效率”等于零。10月22日再到物管见章主任，面对责问，她又说她是副主任，她说已给其上级报告，并口述报告给我听：“…因房屋外墙体上次维修期内维修后再次渗水，请处理。” 到此时离上见面才短短一周，章主任已找不到上次派人好不容易查找到的维修记录，这次又指派人查找了很长时间，至此，我实在等不下去了走人，离开物管处不久他们来电话说：“你们房屋已过了维修期，不予维修。”

我们认为首次维修工作相当草率，导致问题没有解决。此后，物业公司又一拖再拖，直到达到他们欺骗的目的。他们的工作的态度和服务质量实在令人发指和愤慨！我们忍无可忍，向江苏质量维权网投诉并请求贵网给予帮助。

我们要求：

1.该物业公司有关人员应立即转变态度，就其故意拖延，无诚信行为向业主道歉。

2.立即彻底解决这一外墙渗水问题。

有关电话：

南京二十一世纪不动产经营管理有限公司物业分公司   02584041899

章主任 13770781771

李主管 13400059470