宽带到期不通知续费用，直接私自更换15元月套餐

本人2008年7月与中国电信海门分公司签订合同，使用住宅（乡镇）宽带业务（980元/2年包时）。和电信签订的是2年合同，合同到期电信有权终止提供宽带服务，或事前告知我应及时办理宽带续用手续，两年到期了，由于我长住海门市区，平时使用较少，宽带到期了也没有发现。按理中国电信海门分公司应提醒客户合同到期，让客户再选择办理是否继续使用中国电信的业务，或合同到期后停止提供服务。可是中国电信海门分公司的做法太霸道，在不提醒客户的情况下，强制梆定客户使用“宽带自由行”业务，收费最高的时段达3元/时。我家人在交8月电话费用时候，发现有89元宽带费用，就按单子交费了。我包括我家人到目前为止从未接到过中国电信海门分公司有关宽带业务到期的提醒通知，在本人没有办理继续使用电信业务手续的情况下，仍给我提供“宽带自由行”的业务，为什么中国电信海门分公司不中止我的宽带业务？根据《消费者权益保护法》的有关规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息。知情权是法律赋予消费者的重要权利，保证消费者的知情权是经营者应当履行的义务。电信这样霸王行为真的很让愤慨！