戴尔出尔反尔，以大欺小

我于2007年12月在DELL公司购买XPS1210笔记本一台，服务代码为JKYS82X，我于2010年8月23日按照DELL公司交费1049元，做了DELL推出的金牌售后服务，当时并且按照DELL工程师的要求进行了计算机检测，并成功通过续保检测。DELL公司并于2010年8月23日成功从我账户上扣除了所有价款1049元，并于2010年8月23日开具正式发票，并成功邮寄给我。（详情见上一个投诉单）

       戴尔公司两位工作人员这两天有两人打电话给我，给我讲“除了主板之外都可以维修”。可我的电脑在经过他们的检测，并在他公司人员远程操作下进行续保检测，并符合他们的续保条件，现在告诉我以前维修过的电脑不能续保，说主板不能续保，请问不能保修主板是什么金牌服务，我请问戴尔的金牌服务内容是什么。为什么事前不告诉我，不告知我的情况下，DELL公司还给我做了续保的单子。

请问有事后告诉消费者的吗？再请问DELL公司金牌服务时什么？？？？

如果金牌服务不包括主板，我为什么要花钱做金牌服务？？？？？

现在电脑有问题，说那个不能维修，这个不能维修的。天理何在？？、

戴尔服务人员打电话威胁我，说我骗保，从没有见过如此恶劣的企业，恶劣的员工，自己公司内部没有管理好，出了问题，造成事故，让消费者买单。当时收钱的时候，怎么没有说不能保修，现在消费者的产品出了问题，就推卸责任，不顾一切的为难消费者，还威胁消费者。

请江苏质量维权网的同志，曝光一下这种素质低的企业，一年在中国赚那么多钱，却设计圈套陷害消费者。