在南京鼓楼电信营业厅购买的三星手机存在严重质量问题

8月9日在南京鼓楼电信营业厅通过交保证金送购机补贴方式购买了一款三星F839手机，在正常使用的状态下，在9月3日下午突然无法接打电话，按键失灵，自动开关机，导至很多事情被耽误，9月4日拿到三星南京检测点去检测，说是手机进水了，我印象很清楚新手机使用时特别爱护完全不可能接触水，检测中心人讲没说是我把手机掉到水里，讲可能这款手机设计就存在问题不能跟普通按键手机使用方式一样。南京的梅雨天气，下雨天气，脸上有汗的情况下使用都能导致这个问题，我不能接受他们这种解释，因为用其他手机包括同样是触摸屏的都正常，那么要不就是这款手机本身设计确实存在问题，要不就是该台手机存在问题。我拒绝维修，第二天我向三星公司反映这个问题，三星公司说听检测的人讲我这台手机里面进了液体按键下面已经腐蚀了，所以他们不负责，我想请问有什么液体可以让按键下面腐蚀，这种腐蚀性液体如果是由用户弄进去的为什么表面，缝隙都没有，是不是只要质量有问题就可以说是用户把液体弄进去腐蚀了，就可以逃避责任，检测不出液体是何时何种方式进去的，厂家就可以推卸责任，因为是在南京鼓楼电信营业厅购买我要求退货，电信也不同意，只同意修理，我想请问用户正常使用出现出了问题，说是有液体进去，那么这样的手机我还敢用吗？修完再坏还说是有液体进去，不但耽误了用户正常通讯，用户使用前还要先看天气预报不能有雨不能超湿，脸上不能有汗。这台手机我也不敢再使用了，我要求退货