退健身卡

我是今年7月底在百特健身中心办的卡。办卡前服务小姐领着进行身体状况测试，并发给我一张测试的表格，标明我的身体肌肉和脂肪的分布情况，并告诉我来锻炼的时候会有教练指导怎么练习，当时我没有多问，以为锻炼的时候都会有教练在场内指导，等我办了卡后，确实有个教练来跟我沟通，跟我说需要多长时间，怎么练习才能达到效果，但是需要另付费，每小时两百多元。我当时就要退卡，他们经理出面说让我暂时不开卡，给我免费锻炼两次，看看效果如何再说，我不同意，后来经理叫了一个负责管理教练的人跟我说让我试试，我就同意了并说如果不行我还是要退卡的，当时那个人同意了。后来我去免费锻炼了两次，每次在场内锻炼的时候我没看到一个教练在场内免费指导。我就到柜台要求退卡，接待小姐说经理休假了，说快回来了，我过了一个星期打电话问说经理还在休假，并表示他们的卡是不能退的。