事先确认的情况下，送货不及时，一拖再拖，态度恶劣

我司与8月27日向我司供应商订购了一批货物，对方当天托友通快运于上海发出，到了8月30日，货运公司仍然没有联系我司是否到货，我向供应商问了货运单号，自己去查询到货情况，按理说，周日即8月29号就应该到货了。我查后得知友通快运把我司货物转给了南京准点快运（电话为52384115），当时为8月30日下午两点钟左右，我询问准点一名女工作人员能否尽快把货品送过来，对方表示无法30号送，明天可以，我说我明天上午不在公司仓库，下午过去，一个下午都在，对方表示可以，送之前会给我电话，我留下了我的手机号。第二日中午，为免延误，我再次拨打准点电话，确认时间，先是之前那名女工作人员接的电话，然后换成了一名男工作人员，告诉我不知道下午几点可以送到，我让他们给我个确切时间，因为我下午还要出去办事，但是他们没有给出。我问下午两三点可否送到，男工作人员表示来之前会提前电话我。没办法，我只能在仓库等，不知道几点会来，一直等到下午五点左右，一个电话都没有，我再打过去，告诉我今天送不了了，要再等明天。因为几天前货品就到南京了，我司和客户已经说好9月1日清晨给他们送货，现在我司仍没拿到货，根本无法第二天给客户送货。即使这样，我已经把情况和准点人员说清楚的情况下，电话里面男性工作人员态度极其恶劣，还说出“送不了就是送不了，我这边就有传真，你让供应商发个传真过来，我马上把货退回去”，“我就无赖怎么了”“我不知道你和谁联系过”之类的话语，无法继续沟通。希望可以解决这个问题。时间是小，信誉为大。