售票员的素质

我在2010年8月22日8时许，我在张家港市长途车站13号窗口买去南京的长途车票，我买好之后，拿到找的零钱和票，我随口问了一句车票的价格，售票员极不耐烦的说：“83元，神经。”我就回问售票员，我问票价你告诉我就好了骂我神经干吗。她说他没有骂我。我一时气愤，来到站长处投诉，将当时的情况说明后，站长说给我一个解释，但是到了现在也没有。汗，一个售票员，窗口服务人员竟然随口就说顾客神经，我不知道这是张家港精神文明建设的产物还是服务部门的特有特色。虽然这是一件小事情，但是在精神文明复检过程中，我认为这是一件让精神文明城市张家港丢脸的事情，希望引起领导们的关注。