投诉美的冰箱质量问题

本人由8月14号在涟水石湖镇刘耀电器帮父母购买了一台美的BCD-175SMX的冰箱，于8月15号下午2点送货上门，当天晚上6点冰箱通电，通电后发现此冰箱大概5-6分钟压缩机工作一次，而正常的冰箱是30分钟以上工作一次，另外使用过程中密封脱落，于是在8月16号向刘耀家电反映此事，以为老板外出，大概20号左右来查看冰箱，说冰箱没有问题，但是不能解释为什么冰箱空压机工作间隔很短的问题，后打电话给美的的售后，美的的售后查看后也断定此冰箱正常，解释为什么冰箱空压机工作时间与其他冰箱不一样，售后解释为就是同一款型号冰箱也不一样的，说一娘生九等，半小时工作一次也是正常，5分钟工作一次也是正常。后美的的涟水海丰服务站的一个李小姐电话号码为051782283353，李小姐给的解释也是一样，还以长途电话费贵为由挂掉电话服务态度极其恶劣！后我咨询维修冰箱的朋友得到的答案是正常的冰箱压缩机工作时间是在半小时左右，现在我们只想调换同一型号的冰箱， 请帮忙维权解决！ 

不胜感激！