盐葛线乱收费

今天下班回家再四平路坐车，男友在大桥南路底站代我先买了车票，结果我在四平路上车的时候并不知道又买了一次，当发现男友已经买了后，就去找售票员退票，售票员居然拒绝退票，理由是午饭吃过一边了晚饭还能再吃一边吗？对于这个理由我实在是无法理解，通常人们上车买错票后都可以换票的，怎么我就不能退票呢？更何况我刚买票就去退票了，当时才上大桥，后面的站都可以再把票卖出去的，直到泰山新村之前都是两块五的票，为什么就不可以呢？实在令人费解，我并不是为了这两块五毛钱而心疼，真是对于公交公司的抢钱行为感到不齿，如果说每天卖票的金额与自己的工资挂钩的话，也不能这样昧着良心去光明正大的抢钱啊！！！当我决定投诉的时候，去抄了工号和车牌，售票员居然还很无知的嘲笑我，难道这个社会就是这样的吗？他是老大，所以就算你吃亏了，你也得认倒霉，那么我想知道这样的社会服务体系有没有监督投诉系统，投诉了又会有多大的作用，是不是内部说说就算了，如果是，那就难怪那个售票员一副满不在乎的样子，仿佛暗示我，你投诉，我也不怕！我真的好想呐喊，为人民服务的意识去哪儿了，一切向钱看的时代什么时候才能结束！最后公布一下我下车时抄下的车号：8月24日，盐葛线空调车，下午16:50自大桥南路发车，车牌号：苏A71558  B-0217，驾驶员工号：004378，乘务员姓名：邵伟。男友买的车票号是连着的，30272和30273，我自己买的车票号是24426 。