LG空调不制冷

我在2010年1月29日在镇江扬中苏宁购买贵公司的4台（1台柜机，3台挂壁）空调，回来安装前发现有台挂壁机没有遥控器，说明书，保修卡等附件，安装人员说随后从厂家补来，今天是8月4日，还没见到附件的影子，请问新机会缺少附件吗？这些还好，我不能忍受的是我很少回扬中来住，在春节的初三，全家三代人想在扬中过春节，没想到就那台空调不能启动，打了售后的电话，初九才来处理。。。7月29日我又回来扬中，那空调又不能制冷，屋里的像个蒸笼，晚上在客厅睡吧。。。第二天又打800售后，来人看了，说室外机坏了，要派镇江客服过来检测或修理，到今天的8月4号，那的客服服务真是没话说，每天一个电话，告诉你种种原因，不能来，再往后推一天，我不知道这台空调啥时能正常？？？？请看我这张安装卡，这上面电话都是修这台老爷空调留下的维修人员电话，是否要给其它厂家和全国人民看下LG空调的杰作啊？我在家静盼，看你LG到底啥时来处理这事？