因质量问题要求更换一台同型号的依莱克斯柜式(3匹)空调一台

09年报11月1日和7日,在国美分别购买了两台三匹的依莱克斯柜式空调(发票号分别是:09年报11月1日购买的是00589013,09年11月7日购买的是00589253).由于房子当时正在装修,所以到2010年1月份才将空调按装到位.按装后空调一直未使用,2010年3月份我们启动空调后发现不制热,打电话给国美电器维修点,修理工上门检修后发现氟利昂漏了,加后制热了.此后空调一直未用.到今年7月份我们再次启动空调,发现又不制冷了,报修后修理工于7月31日中午再次上门.经检查发现氟利昂全部漏完了,维修工说是空调按装有问题,修不了了,回去汇报再说.8月1日上午按装工打电话给我们说下午来人要把空调拆下来运回维修点修理.对此我们不同意再这样折腾了,我们认为完全是空调的质量有问题.花了那么多钱买的空调用都没用,只试开了几次机就接二连三的出问题.太令人不可思仪了.国美在南京是有信誉的大企业,我们信任它才在国美买了两台三匹的依莱克斯柜试空调,谁想到其中一台老是出问题.我们年龄也大了,天又这样热再也经不起这样折腾了.为彻底解决问题,我们希望国美能为消费者着想,尽快更换一台同型号的空调.