空调有响声，商家打擦边球

江苏省质量维权办公室你们好； 我于今年4月11日在江都汇银四联店买了一台外机型号kFR-26W-F118,内机KFR-26G/DY-X,价格1651元扣减优惠实付款1546元，第三天装好开机我听到外面嗡嗡响声，于4月15日找营业员反映声音大，她讲是和旧房共震有关，6月底高温，开空调不但外机声音大，内机也有象叹气，格格，笃笃的声，又找营业员反映，她给我电话号码，让我自己联系维修人员，第二天来一位师傅，我告诉情况，他说；你说的事我知道，外机弄一下响声小多了，内机他只能向经理汇报，象这情况估计很难，要修会更差，换机决定权在经理，过二天一女打电话问我，师傅怎么说的，我又如实反映，没有说完就扯皮，说响声没有超标等等理由，态度很傲在电话内争执，我只好到江都城东工商所消协投诉，夏师傅接待我，说她去协调一下，，第二天夏师傅电话告诉我已去过，并叫她们态度好的，她辩解是路东店人员，谁知第二天来电话还是她，并指责我怎么跑到消协去，并说随你找什么人都没有用，我说了算，等语，问她姓什么，姓王，又扯皮最后说，给我找厂家专业人员来鉴定，第二天来一师傅，才开机就说没有问题，，我请师傅好好看看，毛病要正常运转才能听到，我问叹气，格格，笃笃的声，是怎么回事，他说是氟利昂回流声，格格是塑料升缩，笃笃是继电器启动的声，说完就要走，我说师傅来鉴定怎么不写个认定，他说你拿个纸来，就给他笔和纸，所谓厂家专业人员来鉴定，就写下这么几句，‘金言’。用户陈桂忠用美的26挂机，上门检查，声音正常，用户说内机有异声，实为继电器启动的声音，属正常声音，韩至金 7月9日。我又找夏师傅跟她说；我的身体本就差，加上于王经理急了一下身体更差，我认倒霉给她们贴的的钱，换个小一点声音差价另补，夏师傅多次协调无果，，我很无助向你们省质量维权办公室求助；请贵办公室的领导同志帮我过问一下此事，以解我一块心病，衷心的感谢你们，为盼;  陈桂忠