手机出现技师问题，卖家不给换机子
手机出现技师问题，卖家不给换机子
2010-07-18 20:19
2010年6月20日，我在海门海门国麦电器诺基亚专卖柜买了一部诺基亚5230，在用了十几天的时候，电话出现问题，在7月6号，我去海门国麦电器诺基亚专卖柜寻问，服务人员说要带维修卡还有发票寻，7月7号，我拿着些材料又去了海门国麦电器诺基亚专卖柜，服务人员给我说，现在不能换机子，只能是保修，过了一个星期之后，那里打电话来告诉我说手机的主板问题，试问，一部新的机子在用了十几天之后就检测出来是主板上的问题，我现在怀疑这个机子本身质量就有问题，在通话过程中，我要求换机子，可是服务人员不但不给我换，还说让我等两个月时间，服务态度语气很不好，当时我就有提醒服务人员注意她说话的语气。她不但不听还把电话给挂了，我觉得生为一个服务人员，这样服务态度很差，现在我要求能够给我一个好的处理试