房屋墙体渗水迟迟不能解决

本人于06年购得江北苏宁天润城一套住房六街区25幢605室。自07年年底拿到房子以来因墙体渗水问题已报修不下于三次，因该套房子还未入住，所以维修单位对于维修也是一拖再拖，09年2月份就曾报修次卧室墙体及其他多处有渗水问题（这也不是第一次报修了），但迟迟没有解决，是在本人投诉的情况下才于09年9月份维修好。2010年6月2日我再次去看房子时，没想到次卧室上次维修的渗水点还是继续渗水，而且面积比以往更大，现在窗户旁边也开始有新的渗水点，我又再次向维修点报修，并把钥匙给了维修部，但是截止到目前2010年7月8日还是没有人去维修。其间我于6月17日致电客服部门投诉后，维修部门打电话告诉我6月底会帮我把房屋修好。6月29日我打电话问房子是否维修好了，但维修部说还没有，我愤怒这下立即打电话给客服投诉，客服袁小姐回答：因维修工人回家农忙暂时没有人，工人一到会尽快帮我维修。我现在是一肚子气无处诉呀，夫妻俩人都是双职工，买个房子本身就也不容易，可房子拿到手没几年，房子墙体就渗水，且就同样的问题也报修多次，但始终不能解决，每次报修都说这次会修好的，但每次都修不好。房屋质量如些之差，维修部门服务也是如此，做为一个普通老百姓现在不知道该找什么部门才能帮忙，真是束手无策，现求助贵网，望能帮助解决这个问题，本人在此跪谢啦！