打着专柜正品的名义销售假冒产品

于7月3日收到快递送来的3双鞋，第一感觉是包装简陋，做工粗糙，我之前购买在专柜购买过Crocs的鞋，看到之后很容易就确认这个不是正品，而是很质量很一般的仿品。

和该网站客服联系，直到今天才给出答复是可以退货，但是要自己支付快递的费用，而且要求必须吊牌等完整。因为是给父亲购买，他和同事都已经拆封试穿过了，吊牌已经拆除。商家以没有吊牌，不能二次销售为由拒绝退货。在网站的问题反馈中提出疑问的帖子，都被网站删除。今天更是关闭了提问的功能。

商家打折专柜正品的名义公开销售假货，已经构成欺诈行为。按照消费者保护法，对于这种销售假冒的产品，是否消费者可以要求双倍赔偿。希望你们能帮助这件事情合理解决，帮受骗的网友讨回公道。