彩电质量差，售后服务更差

2009年9月12日本人在江苏五星电器有限公司南京江宁大卖场花5700元购得一台型号为LC42GS80DC康佳液晶彩电，2010年6月20日发现打不开该彩电，于是打电话给康佳大拇指服务专线4008800016。第二天有个师傅上门进行了简单维修。25日发现彩电还是打不开。我还是打了康佳大拇指服务专线，要求给予维修。不一会儿，一个师傅打电话给我说要更换一个配件才行，不过要向总部申请，并要我们等二天。一直等到29日下午3点10分，一个师傅打电话给我，说5分钟后就到我家修彩电，最多等5分钟不来人就走。幸亏，我家属工作单位距离家比较近。不然我飞到家都来不及。之后该维修人员把配件换上之后发现新更换的配件也是坏的，他说是可能邮寄过程中摔坏的。之后人就走了。我们也不知道什么时候才能把彩电修好。我请求江苏质量维权网能为我协调此事。