工商部门6月18日对投诉进行调解,由于无锡梓光木业有限公司不接受投诉人提出的合法合理要求,导致调解失败,工商部门出具了终止调解通知书。
在终止调解书的调解情况中,该公司承认: 1、地板全部拆除,全额退款,如拆地板过程中损坏投诉方东西照价赔偿,并适当赔偿一定经济损失 ;2、重新选择地板,赔偿一定经济损失(见附件:终止调解通知书)
但该公司回复:“5、在工商部门协调下,我公司本着搁置争议,为客户所想,尽可能化解矛盾的出发点,同意工商部门建议地板全部拆除,并全额退款,或重新选择同等价位地板,仍由我公司免费铺装的处理意见;”
可见,该公司回复中故意篡改工商部门终止调解通知书内容,删去“赔偿一定经济损失”等,虚加“重新选择同等价位地板,仍由我公司免费铺装”的处理意见,欺骗质量维权网!
由此可见,无锡梓光木业有限公司毫无诚信,不仅以次充好,欺骗消费者,而且对质量维权网的核实以谎言、欺骗对付!
希望贵网继续关注此事,以认真负责的精神,发挥舆论监督的作用,促成此事尽快公正合理解决,让已习惯于以次充好、欺骗、撒谎者付出代价。