苏宁易购对货物虚假介绍,欺骗消费者.
苏宁易购对货物虚假介绍,欺骗消费者.
2010-06-19 23:18
我与2010年6月12日在苏宁易购网,下单买了一台三洋滚桶洗衣机,货物介绍此产品是银色.2010年6月18日我收到货,产品的型号和我订的一样,可是颜色是白色.我要求苏宁易购把货物换成我下单时介绍的银色,可她们的客服说,货送错颜色他们是有失误,可是我签收就等于我默认了,不给调.我觉得苏宁易购是在欺骗消费者,他们对产品的介绍与实际的不相附,最后还把责任推到消费者的身上.做为一名消费者遇到这种问题真的很头疼,希望相关人员能为我解决一下.