今天是:2025年06月29日 江苏质量投诉网由江苏省质量协会主办,全省50家省级重点行业协会联办,主要通过网络渠道联合受理并调解江苏地区质量投诉,解答用户咨询,并向相关执法部门反映用户诉求和群众关切的专业平台。

江苏质量投诉网

www . js12365 . org . cn
投诉直通车
投诉电话:025-84630124
投诉邮箱:jszltsw@163.com

手链质量不好且维修时间太长

手链质量不好且维修时间太长

2010-06-15 13:58
我于2009年8月29日购买了一款编号为0015757702的彩金手链,佩带不足一个月后发现手链掉在办公室的桌子下面,后检查发现手链接头断开,于是立即拿到通灵珠宝(中国)有限公司南京溧水店(我是溧水人) 去维修,被告知维修时间必须要30个工作日。此次修好后我只佩带了一天就又断裂,于是我又拿到店里去维修,店员承诺说这次拿到厂家去维修,并说下次不会有这样的情况发生了。但是很不幸,在30个工作日维修好后,只佩带了约一个星期就又断裂。我再次拿到店里要求维修,在又一个30个工作日后拿到了维修“好”的手链后已是冬天了,因为已穿着厚厚的冬装,我怕被毛衣等勾坏了手链,我就一也不敢佩带了,直到2010年的的5月3日,因为已经是初夏,我再次拿出来佩带。不幸的事情再次发生,仅仅戴了两天,手链又断裂了,这次掉在我家门口(幸亏没有被别人捡到),第二天上班被我发现。经历了这一系列的事件,于是我拿到店里要求更换不同款式的手链,被告知彩金的是工艺链,不可以更换,只可以维修。并且这次的维修时间上升为40个工作日。在万般无奈的情况下,我也只有接受这样的安排。但是事情还没有结束,在等待了漫长的35天后,我被电话告知还要等30个工作日,说是我的手链他们经理没有取回来。。。。。。。我的手链从购买至今已经有9个多月,但实际佩带的时间还不足半个月,在佩带的半个月时间里手链断了四次,我想请问,通灵的产品质量就是这样的吗?而且即便是维修服务,时限也是越来越长,一年能有几个40个工作日?????  到目前为止我还在漫长的等待中。我想请问,即便是维修,为何时间需要那么漫长????? 

我要投诉
我要举报 我要咨询
© Copyright 2007-2013 江苏质量投诉网 Inc All Rights Reserved.
   主办单位:江苏省质量协会   地址:南京市石鼓路227号
   受理投诉地址:江苏省南京市龙蟠中路329号  联系电话:025-84630124  传真:025-84630394
   网络维护:南京灵恩质量技术咨询公司
备案号:苏ICP备11031680号-3 总访问:11161822
本网所有投诉信息均来自网友提供,任何言论仅代表个人观点,不代表本网立场,如果出现捏造诬陷信息,由个人自行承担相关法律责任。