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严重质量问题鞋子不予退货

严重质量问题鞋子不予退货

2010-06-11 19:53
我于5月16日在张家港麦考林店里购买名为“流行天后牛皮女鞋”凉鞋一双 穿不到一周两只鞋子鞋底均断裂 店家说要邮寄回总部做质量鉴定并于一周内给予回复 我等了半个月也没有回复 于是查到店面电话进行询问 店家绝对我的退货要求（此质量问题在鞋子的三包卡上清楚表明属于退货范围）事情到现在已经快一个月了 仍未决绝 作为消费者我很气愤 难道消费者每次都要处于这么被动的地位吗
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