洗衣机在洗涤过程中不能使洗涤物翻转,导致洗净度为零

2、2010．5．3日再次确定洗涤物不翻转后，打三洋的客服电话，无结果，即打合肥的投诉电话，投诉小姐坚持要公司维修工上门查看。维修工看到洗涤物在洗涤过程中不翻转，但强调他们的波轮洗衣机内桶底部（与洗涤物接触部位）如洗脸盆底部一样，是平面光滑的，立即检查还是说它是平面光滑的。洗衣机没有坏干什么叫他来。相关事宜无法沟通。

　　维修工走后一段时间，没得到三洋的任何电话，又打投诉电话，投诉小姐讲节后上班再给回电。５月４日下午，没接到电话只能再次打投诉电话，投诉小姐讲无法处理此事，也不向厂方反映。经说服小姐同意向厂方反映，随后小姐来电讲明厂方的意见，要客户提供官方的质量检测报告。

３、三洋洗衣机没有洗衣功能，不是洗衣机，要求退货；对给客户造成的精神伤害和时间损失，给予本机十倍的经济补偿。