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移动不承认有错,但愿意补偿给我100元话费,我无法接受,却投诉无门

移动不承认有错,但愿意补偿给我100元话费,我无法接受,却投诉无门

2010-03-12 23:08
你好,我的手机号码为15995453015.。我的工作要求经常性的在江苏省出差,2010年2月27日,我去苏州一家移动营业厅办理将神州行卡换成128全球通全国接听免费的业务,当时工作人员给我推荐的是88的套餐,并且给我说88套餐在江苏省接听免费,我非常高兴就办理了,可现在才发现原来只是在苏州接听免费,那这样的话我经常性的出差就非常不划算了,10086给我的最终答复是无法核实我说的是否正确,但可以补偿给我100元话费,我平常每个月的话费基本上都是在150元左右,可这个月的话费也许会500元,我说可以按照我2月份神州行的卡或者按照我将要办理的128全球通套餐的资费来扣费。可10086不同意,并且拒绝给我提供向江苏省移动公司投诉的电话。我无法认同他们的答复,可我又无法联系江苏省的移动公司,他们的10086不给我转省移动公司。我是一个外地打工者,没有经济能力请律师走法律程序来处理这样的小事,但是当公平被践踏,当权力被剥夺的时候,我寄托于网络,寄托于为老百姓办事的人或者组织。请给我一个相信社会,相信人间还有真情的事实。即使不能得到相应的处理,我也非常感谢感激这个社会。我要赔偿,但我更需要公平,需要合理。谢谢。。。。(另外,当天和我一起去办理业务的还有我的一个同事,几乎我所有的同事都是用的全球通接听免费的业务,我的工作是需要出差的,所以我需要个接听免费的业务,而且我先前使用的神州行的卡时还办理了一个在江苏省接听优惠的业务,所以当我更改业务的时候,我不可能办理使我话费激增的业务) 

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