科龙空调从买回第二天就开始维修，到目前已完全罢工

我父亲于2006年6月在南通市通州区国美买入广东科龙电器股份有限公司生产的挂壁式家用空调一台。买回家第二天，空调就出现问题，后一直维修。截止2010年1月已维修了9～10次，中间还把整机全部拆了拿回厂里检测过，回家安装后没多久又出现机器不工作的情况。今年春节前又不工作了，维修人员上门修了，但机子在大年三十彻底罢工了。从出现问题开始，我父亲一直与国美科龙专柜交涉要重换新机，专柜也承诺三次修不好就换新机，但在2007年，国美不卖科龙空调了，只给了一个维修工的电话，有事就打维修。打科龙总部的电话：4006365365反映情况，到最后来的还是那个维修工。现在我要科龙解决这个问题都不知找谁去，望请你们给我们消费者维权！