说实话,我家于09年4月和百安居签订合约开始装修,根据协议,我必须在百安居购买一定份额的装修材料,水龙头、地板等大部分材料都是在百安居购买的,按协议的约定,装修材料出现了问题,由该公司负责,但实际上他们根本不管,还得由我和厂家点对点的解决,最后还是通过质量维权网来实现维权,唉……
虽然水龙头厂家赔了款,我也向百安居购买了同品牌同型号的地板(克诺泰斯),但新地板比原地板薄了一个毫米,根本无法安装。又是由我和厂家交涉,得到的答复是:不再生产该厚度的地板了,让我将就着用。无奈之下我又和百安居交涉,他们的答复是:地板的生产批次超过一年,厚度肯定无法一致。我检查了地板的批次,老地板有两个批次:09年3月和09年7月,而新地板的批次是09年12月,我将情况反馈给百安居。百安居又说:拆掉其他房间的地板,续接到餐厅的地板上,再将新地板铺到房间里,典型的拆东墙补西墙的方案。为了春节前能搬进新居,为了让我父母孩子能在有暖气的新房里过冬,我忍!但就是这样还是没有实现这个“奢侈”的愿望,被告知没有工人。
春节就这样过去了,新居依然“开膛破肚”无法入住,百安居依然泰然处之不理不管,我现在除了愤怒就是后悔:为什么要选百安居!!按协议应该在09年7月装修完毕,实际上却拖到了10月底,施工进度图是摆设,施工中没有巡检,求着监理来了3次,没有隐蔽工程的光盘,没有持证上岗,没有质量跟踪服务……宣传上有的协议上有的实际都没有,这就是所谓的国际大品牌,这就是百安居的传说!