通灵翠钻同样钻戒价格差距

2010年1月26日我在通灵翠钻徐州百货大楼专柜购买了一个八分的钻戒，后因钻石小于2010年1月30日去调换了一款标价为3948元的钻戒，这次是用钻石卡把差价打了九折后，共补差1710元。为此，这款钻戒我一共花费3758元。第二天去了离百货大楼不远的另一个通灵翠钻的专卖店，看到有一款钻戒和我购买的款式一模一样，拿出标签一看，钻石14分，I-J色，净度SI，金重2.3克，标价3300多一点。而我买的钻石14分，I-J色，净度SI,金重2.2克，标价3948元！金重还不如那一个，却反而贵了整整六百元！我返回百货大楼去问通灵翠钻工作人员，他们说谁也不可能买到最便宜的东西，我无语。然后我提出要调换那个专卖店的款，因为经我比较那边的价格比这边要合适很多。但是他们不同意，说在百货大楼通灵专柜买的，就只能在这里换款，然而在专卖店里买的却可以在百货大楼专柜换款。还说在百货大楼专柜看上了东西可以拿去专卖店买，专卖店的东西却不能拿来百货大楼专柜买。既然这样，最起码两家店的价位应该统一才对，然而同样的一个钻戒为什么价格相差那么多，又不允许我去换相比之下价位低点的专卖店的款？难道百货大楼的通灵翠钻专柜和通灵翠钻的专卖店卖的是两个品牌，两个通灵翠钻？！既然不是为什么不能互换款？为什么价格相差那么大！还有，由于我第二次补差用钻石卡把差价打了九折，百货大楼专柜的人说要换款就要补最少1500元的差价，不然要收400元的金损，可是我的钻戒才买了一天，哪来的金损？至于那个最少补1500元差价才只可以在百货大楼专柜换款更是不可理喻。如果两个店价钱一样，我干吗还要来换？便宜的店他们不让换，非让我继续在贵的店换？那我不是继续被坑？那我换的意义又何在？我要求退货！退我一共花费的3758元。