双眼皮手术两次失败，多次要求和解不成功，康美态度强硬．

　　我在康美整形美容做的上眼睑松弛手术，相当于双眼皮手术，但手术失败，做成了３眼皮，并经过再才修复然无效果后要求讨说法．我无数次的向康美要求协商都没有结果．所以就借助了媒体的力量再次向康美要求协商．但康美反而说我若恼了他们．不再同意协商．媒体在的时候说跟我协商态度也不错，等媒体走了就换了另外一副嘴脸．康美只是在很小心的在应付媒体．难道消费者他们就不放在眼里吗？我真的很无助，为什么消费者要承担这么多责任．出了事情全靠消费者自己去要求解决去协商，而康美却好像没有责任一样一点都不主动．我就是再主动了却还是没有结果．难道消费者这个弱势群体就没人来帮助吗？请维权网一定要帮帮我！