白马电信局的工作人员陈云给我安装宽带安装的是很旧的猫儿，被我拒绝，其态度恶劣，满嘴脏话，已两周未果。

我申请宽带安装，白马电信局派工作人员陈云来我家安装，接线完毕陈拿出一个很旧的猫儿，我说我是新装用户，应该是新猫才对，陈说他装的都是旧猫，我断然拒绝说我必须要装新的，陈狂躁地把旧猫摔在我的电脑台上说：你就慢慢等吧。我说你的工作态度太不好了我要投诉你，陈把手一挥，说你去投诉吧，你就是告我也无所谓，有能耐告到中央，满嘴脏话。我的左右邻居都见陈的嚣张，我打10000讲明事情的经过，10000号的客服说会向上头反映，事情已经过了两周了，一直就是这样晾着了。