手机修过四次，但是客服服务态度不好，请求换新机子。
手机修过四次，但是客服服务态度不好，请求换新机子。
2010-01-28 21:33
我在五一在东大街诺基亚专卖店买了两款诺基亚3100c，但是没用多久就坏了，由于用手机的人不在西安，所以拿过来修的晚，所以手机都没怎么用，到现在为止一款手机修过两次，一款修过四次，返场两次，现在还在客服。所以加上每次坏了不能及时维修，所以手机都没怎么用，所以我要求换新手机，还有手机店说这款手机停产，要换新的要很长时间，而且说在客服换，但客服说只负责修，双方推卸责任，我怀疑在客服是不是换一个那种换个新壳的烂手机，请你们给一个合理的解决办法，至少要给我们一个交代！！