铸铁浴缸质量浴缸

2009年3月，我家在常州武进牛塘镇的卢家巷街上（店里电话是0519-86351632，老板叫建刚）买了一个铸铁浴缸（牌子为AOTO）安装好后一直未使用，直到2009年12月份搬家后才开始投入使用，使用不到一周，发现浴缸底部脱落下一块直径1.5cmm圆的瓷片，下面是完全的露出黑色的铁。出现这种情况后，我马上联系了卢家巷街店铺，他说出现这种情况，浴缸可以拿过来调换，我说那来回的运输费怎么算，还有就是拆浴缸，装浴缸的人工材料费用怎么算？（因为瓦工说了拆浴缸需要敲掉垒起的一面砖和表面的贴的瓷砖，这样才能把浴缸取下来，安装的时候要重新砌砖，贴瓷砖，而且还要分两天才能完工），该店老板说这种情况，一般是负责调换，然后厂家赔偿100元。而他这边是经过了几道贩子转手才到他这边销售的。我说那你给我总经销商电话，我找他们。最后他给了我经销商的电话13775035688，经销商明确说，这种情况和他没关系，你最好找厂家或者卖给你的人。我只能问他要了厂里电话，13785848888，厂名说的不清楚叫什么河北永红。我电话过去，那边人答复是浴缸可以负责调换，其他一概不管，我从网上查了下，没查到这个牌子，也没查到该厂。我迷茫啊，我想请问下，出现这种情况，我的最大权利难道就只能是换个浴缸吗？出现的损失是让我自认倒霉吗？